中新网4月14日电 2020年12月5日，严寒的冬风呼呼地刮着，枯枝无力地吱吱作响，气候反常严寒。在我国人寿浙江省嘉兴市海盐支公司的客户服务中心，却上演了温情的一幕。一对失联了20多年昆山到佛山物流的母女在这儿相拥。在这个魂萦梦牵的日子里，他们将20多年对互相的怀念化为滚烫的泪水……而为这对母女牵线的，恰恰是一张小小的国寿保单。

工作还要从11月的一天说起。当天，特地从山东赶来海盐的张阿姨，冒着北风来到海盐支公司的客户服务中心。张阿姨向柜面人员出示了一份保单，这是母亲为年少的孩子购买的一份稳妥，现在到期能够领款了。可是柜面人员告知张阿姨，这份保单的稳妥金需求被稳妥人也便是张阿姨的女儿来收取。听得这一席话，张阿姨不由声泪齐下，说起了自己和女儿失联的阅历。

本来，在20多年前，女儿只要6岁时，张阿姨就和前夫离了婚，后来又远嫁山东。其时为了给女儿留一份保证昆山到保定物流，张阿姨为她投保了一份我国人寿稳妥。谁料到，脱离海盐今后，和孩子的爸爸失去了联络，没有了女儿任何的音讯昆山到邯郸物流。期间张阿姨曾多次测验联络女儿，但一直未果。母女音讯隔绝，远隔千里，张阿姨悲伤之余却又百般无奈。

听完整个故事，柜面服务人员也为那乖舛命运下的母女而触动。在随后信息查询时，我们惊喜地发现张阿姨的女儿郭女士在我国人寿还有其他保单。在确认了郭女士寓居的地址后，柜面人员当即联络该村村委会干部，但得到的成果却是郭女士长大后现已脱离了村子在外地日子。

听到这个音讯后，柜面人员并没有抛弃，持续昆山到邢台物流多渠道、多方面协助张阿姨寻觅，"请问您知道……？""您知道……？""费事跟您打听一下……"

几经周折，终究联络到现在定居在宁波的郭女士。乍闻母亲的音讯，郭女士喜极而泣，当即赶到海盐。

当20多年的怀念，变成了触手可及的实在；当梦中痛彻心扉的惋惜，变成了能够直面的柔软。止不住昆山到秦皇岛物流的泪水，讲述着扯不断的亲情……

"谢谢我国人寿，谢谢你们！"张阿姨紧握着柜面人员的手激动地说。

有一种真情与生俱来，有一种挂念无法放心，它不会因间隔而陌生，也不会因韶光流年而消逝。"小小保单情，触动母女心。"尽管冬日的北风仍然严寒，但在这儿，碧空艳阳。

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