商户收拾门前废物，重整店肆

7月17日以来，河南省遭受叙说强降雨，特别是7月20日郑州市遭受特大暴雨灾祸，构成严峻人员伤亡和财产丢失。依据有关法律法规规则，国务院决议建立查询组，由应急办理部牵头，相关方面参加，对河南郑州"7·20"特大暴雨灾祸进行查询。查询组延聘专家为查询作业供给技能支撑。

查询组将依法依规、脚踏实地、科学谨慎、全面客观地对灾祸应对进程进行查询评价，总结灾祸应对经验教训，提出防灾减灾改善方法，对存在不尽职不尽职的行为依法依规予以问责追责。

灾情通报

河南特大洪涝灾祸已致302人罹难

河南省人民政府新闻办公室8月2日下午举办新闻发布会通报河南最新灾情。到8月2日12时，此次特大洪涝灾祸已致302人罹难，50人失踪。

发布会通报，到8月2日12时，全省共有150个县（市、区）、1663个乡镇、1453.16万人受灾。全省安排紧迫避险93.38万人，拦截安顿最高峰值147.08万人；坍毁房子30616户、89001间；农作物受灾面积1635.6万亩，成灾面积872.3万亩，绝收面积380.2万亩。

在重灾区郑州市，到8月1日18时，全市共罹难292人，失踪47人。其间，因洪水、泥石流导致189人罹难；因房子坍毁导致54人罹难；因地下室、车库、地下管廊管网等地下空间溺亡39人；还有其他罹难者10人。县区方面，巩义市罹难64人、荥阳市58人、新密市46人、登封市12人、新郑市2人、上街区2人、中牟县0人，共罹难184人；市内五区和四个开发区共罹难108人。

据介绍，由于郑州市瞬间降雨量大、乡镇交通严峻损毁、城市地下空间排水量大、罹难人员比对需求时刻，构成搜救困难重重。搜救规模广、困难大、比对时刻长，导致了搜救时刻的延伸。

现在，河南全省铁路、民航、高速公路和国省干线公路悉数康复通行，除郑州地铁和卫河流域蓄滞洪区外，其他城乡公共交通和通讯网络根本康复。受灾大众会集安顿区、公共交通、受淹场所等完结消杀全掩盖。文/新华社

记者看望

排涝作业将收尾 人们开端收拾废物、重整店肆

卫辉水退后 商户清点货品预备康复经营

从7月28日开端，河南省新乡卫辉开端全面排涝，8月1日，排涝作业行将收尾，部分居民、商户回到居处，开端清点丢失。北京青年报记者实地造访发现，居民、商户纷繁收拾自家废物，重整店肆，预备回归正常日子。

比干大路两旁商铺树立，这条路是卫辉市的主干道。几天前，这儿积水最深处将近2米，许多卷帘门只能显露上部三分之一。路旁停靠的小轿车简直彻底没入水中，只显露一个车顶。经过多支消防部队近90个小时接连作业，这儿的积水根本现已扫除。

车子被水泡"人没事就好"

8月1日下午，积水退后，一些车辆堕入路心服口服的泥潭，保险杠也被"扯"了下来。

李女士走了半条街，总算找到了自己的电动四轮车，车子被水泡了，后门彻底打不开。她从副驾驶的抽屉里找出了自己的存折。

"没事没事，能够去银行换的，晾干了就好了。"李女士说着，将存折放上车顶，用抹布沾着路心服口服的积水开端擦洗车上的水渍。一遍、两遍、三遍，她看着车玻璃上擦不掉的水渍，哭了。"人没事就好，人没事就好。"她不断想念着自己小孙女的姓名，说想要早些带孩子们回家。

间隔李女士不远处，一名车主正在拆开自己的车辆。"有点疼爱，这车刚买不到一年，花了13万。"车主刘先生告知北青报记者，现在泡水车太多了，虽然有许多外地的拖车来卫辉协助，但仍是很难叫到。"修理本钱太高，我就先自己修修，以免二次腐蚀，说说还挺疼爱的。"

"开业的事，总会有方法的"

在街边上的一家商户门口，摆满了湿漉漉的废物，邻居们正在帮商户清点被水浸泡过的货品，拾掇店肆预备从头开业。"这是我悉数的身家了，开业的事再想想怎么办吧，总会有方法的。"一间超市的店东说。

在一处住宅区，几个人拎着装满废物的床布，来回走了好几趟。"我家里进了水，这些东西都不要了，拾掇拾掇，这现已第5趟了，立刻就完事儿。"居民李先生说。

"东西锈了，藏着自家用吧"

沿比干大路往太公路走去，一家饭馆的大门被洪水"冲开"，店东只能用板凳垒起来顶住卷帘门，将店里的一切餐具、厨具和桌椅搬出来暴晒，家人在里面用拖把擦洗地上，预备另起炉灶。

心服口服一家五金商场，店东正在门前用钢丝球刷洗着角铁和合页。"这些东西锈了，卖不出去了，可是扔了惋惜，藏着往后自己家用吧。"店东的儿子正在帮着给清洗过的铁器浸油，避免二次生锈。

在比干大路上，还有部分积水，消防员们正在收拾，一些居民现已不由得想要回家了，"不高兴，这点水不影响日子了。"

文/本报记者 朱健勇 王浩雄

拍摄/本报记者 王浩雄

指尖上的救援

灾情突袭 互联网"链接"起民间救援力气

7月20日，北京，气候晴朗。下午5点，和不计其数备战考研的学生相同，藏着短发的北京工商大学大三学生赵佳琪和室友娄义坤刚刚做完一套英语模仿试题，拿出手机稍作歇息。

此刻，远在美国哥伦比亚大学的我国留学生张敬舒正在旧金山一家酒店预备回国。由于时差联系，她睡前习气性地看了看手机。"河南特大暴雨"的新闻开端在手机各个终端推送，这引起了赵佳琪、娄义坤、张敬舒的重视。那时候，谁都没有预料到，接下来，她们将会共赴一个"看不见的救援战场"。

看不见的救援战场

"兵士们"来自全国各地以及海外

7月21日清晨4点43分，新华社发布音讯称，郑州出现稀有持续强降水气候进程，全市普降大暴雨、特大暴雨并引发水灾。到其时，水灾已构成郑州市区12人逝世，当地已拦截避险约10万人。

"心一向被揪着，想做点什么。"作为移动互联网的"原住民"，2000年出世的赵佳琪和娄义坤有了奔赴一线救援的激动。

7月21日窍门12点，她俩开端四处检索各种互联网终端渠道，发现前方救援部队现已动身，一起，在微博上出现了许多线上招募自愿者的建群二维码。

"河南暴雨远程救援小分队""搜集求助者信息＋核实""河南物资救援队"……赵佳琪和娄义坤将这些群的二维码挨个保存并进行辨认进群。张敬舒也发现了群二维码，并进了群。

她们不知道的是，这些群的发起人，是一名来自成都的"95后"自媒体人，网名叫"赫兹"。

实际上，赫兹7月20日下午就开端了举动。他测验将自媒体渠道上的粉丝集结建微信群。

主要内容为：一是在各个渠道一边痛经搜集求救信息，一边搜集救援信息；二是将求救信息和救援信息进行分类、核实；三是将信息在群同享文档进行录入修改；四是将求救信息和救援信息进行后方对接，并承认求救方是否被救。

7月21日清晨4点37分，赫兹在微信渠道发文：现在是清晨四点多，咱们刚刚帮一名受困的求助者，联系上民警和救援团队。但此刻此刻，咱们都很累了，都忙了一个通宵，期望有新人来接力，求求咱们了！

赵佳琪、娄义坤、张敬舒均是在7月21日窍门相继进群的。尔后，越来越多的人进群，有不少国外"时差党"，也有几名"95后"航空乘务人员……

一场Z代代（盛行用语，意指在1995-2009年间出世的人，又称网络代代）的自发救援开端了！这是一个看不见的救援战场。"兵士们"来自全国各地以及海外，10人、100人到后来的上千人"参战"，并施行24小时轮班制。"战场"则由开端的信息搜集群衍变成官方信息录入组、填入求救组、统筹对接组、求救承认组、救援承认组等。

怎么让求救信息

送达前哨精准奶茶开店加盟施救

教育数据专业身世的张敬舒进入了各个小组。依照分工，她终究留在了求救组。

其时，发布求救信息巨人，但让信息发生救援作用很难。各个交际媒体上不断涌现求救信息，过度涣散、重复，真实紧迫的信息被吞没。怎么让求救信息送达前哨，精准施救，成了最大问题。

北京时刻7月22日清晨2点，留学8年的张敬舒从旧金山起飞前往上海。在远程航班上，张敬舒不敢合眼，她发挥专业所长，飞速地击打键盘，用技能手段筛减群里重复发布的求助信息。落地上海后，她第一时刻将信息同享至群里。

赵佳琪、娄义坤则不断将搜集的求助信息依照编号进行核实。核实后群里会将信息终究标色归档：绿色意味着获救，赤色策略十分紧迫，橙色是比较紧迫，灰色则意味着失联或是现已失掉生命特征。

为尽或许不占稀缺的信号、流量和电量，赵佳琪、娄义坤挑选发短信。

赵佳琪手机上至今保藏着一则核实的求助信息：1437已核实。4人，水到膀子，手机只要百分之二电量。具体内容：在淇县高速路口往郑州方向，开着铲车水淹到驾驶室了。

"不敢睡，耽搁一分钟有或许就会失掉一条生命。"从7月21日下午入群至7月23日窍门12点，两个女孩熬了两个通宵，仅吃了一个汉堡。

让社会的好心在线上会聚成河

科技是重要连接器

让社会的好心在线上会聚成河，科技是重要连接器。这场互联网试验，使得很多人群在线上集合，并使他们互相沟通。忧虑不能及时处理被困人员所需，线上还出现了二轮回访核实群。

有自愿者核实时被求助大众骂骚扰电话，群里自愿者便互相鼓舞，"最起码证明他们安全，被骂也是一种美好。"淡淡一笑，持续核实下一个信息。

张敬舒创立的"河南各区线下自愿者群"很快至500人。所以，她又创立了"一线自愿者服务群""偏僻村庄物资分流群"。

一则参加救援的求助信息显现：有两名退伍军人包车连夜从山东菏泽赶赴郑州，期望参加一线救援，自带背包、备有手电、救生衣和游泳圈。7月25日上午5点半到莆田高速路口，有没有车能够接一下送到郑州帆海体育馆！想赶上7点报名去一线。

微信群里的一名姑娘瞬间回复：我家距莆田高速路口近，我开车去接英豪。

作为后方指挥，张敬舒和接车的姑娘一向保持联系至清晨4点，生怕让参加恳求救援的两名退伍军人多等一分钟。终究，在这名姑娘的协助下，两名退伍军人顺畅抵达前哨。

直奔新乡的赵佳琪和娄义坤发现自己在前哨帮不上什么忙，所以又经过救援物资群，参加到拦截物资的援助作业中。

接连多天拦截物资后，赵佳琪的臂膀已被晒伤，长出水泡。7月28日上午6点，在求助群的协助下，她和娄义坤踏上了回京的路。

记者手记

线上线下联动

一场Z代代的救援探究

2021年河南一场暴雨，你在北京，我在成都，她在海外……从7月20日开端，他们都似乎身在河南。他们说，这次，由咱们来推进生命。这是此次救援有别于以往的一个缩影——互联网"链接"起救援力气。在这场"驰援+智援"的抢险战役中，同舟共济的人们切身感受到了科技的力气与青年一代的担任。

由于互联网同享、敞开和及时等特点，交际媒体上涣散且重复的求助和救援信息让真实紧迫的信息被逐步吞没，怎么将有用信息提取、收拾、归类并将其传到达前哨，真实发生有用救援？这是一场归于Z代代的救援探究。

有比如赫兹等自媒体人经过自媒体力气，招集像赵佳琪、娄义坤、张敬舒等不计其数的线上自愿者参加按部就班救援；亦有河南籍大学生李睿经过创立一份"救命文档"将信息进行聚集，将一个简略的需求表格演化为"多用途"的民间抗洪资源对接渠道；还有几名工程师开发救助小程序，策略求助方位，将求助信息可视化以供前方救援力气及时精准打开救援。

这也是年轻人参加突发灾祸事情的最新"表达方式"。单个看，每个人所做的都是一点点，可是在技能的支撑下，终究却能聚集几百万人的力气。如果是传统场景，光是挂号、汇总和核实信息，就需求相关部分专门组成巨大的团队、消耗极大的人力物力才干完结。

但被称为"互联网原住民"的年轻一代，他们有着天性的互联网思想，懂得怎么运用技能处理问题。即便是传统的捐款捐物，也能够运用文档和表格进行办理与实时更新。运用互联网思想，在技能的协助下，青年自愿者们经过"指尖上的救援"参加到民间救援的作业中，展现出不相同的救援力气。

从2008年汶川地震，到新冠肺炎疫情，再到郑州暴雨……如果说疫情期间"屏幕一代"经过互联网技能渠道开端进行有用测验，那么此次郑州暴雨则可看作民间自愿救援的最新进化方式，这一方式，也会在往后的救援中被广泛运用。让技能助推民间救援不断进化，完结更高效救援。这也需求从这次互联网救援试验中总结经验教训。一方面，怎么将求助信息和救援信息施行精准分类？怎么施行求助信息和救援信息第一时刻对接构成闭合？另一方面，怎么将民间救援力气与官方救援力气经过互联网完结良性互动，到达救援"效益最大化"？这都是未来需求考虑的鸟语花香。

一起，也要避免技能成为救援的阻止力气。在看不见的"战场"上，一些心怀叵测的自媒体、网红主播混入群内，宣布虚伪信息混淆视听，以蹭流量；还有一些企业主趁机在渠道和群里猛发广告，发掘潜在客户。大灾面前，出现众生相。这些噪音也需求经过技能手段予以收拾。本组文/新华社

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