9月12日，汹涌新闻记者从上海迪士尼休假区得悉，受飓风"灿都"影响，一起依据上海市防汛防台应急呼应标准（沪汛部[2018]8号）的相关辅导定见，上海迪士尼乐土、迪士尼小镇和星愿公园于2021年9月13日、14日（周一、周二）暂时封闭。

上海迪士尼表明，将持续亲近监测气候状况，如运营时刻有进一步改变，将赶快告诉游客。

关于9月13日、14日乐土门票

上海迪士尼休假区表明，持有2021年9月13日/和或14日的上海迪士尼乐土门票的游客，能够在未来六个月内（即针对持有2021年9月13日门票的游客为2022年3月13日之前，含该日；针对持有2021年9月14日门票的游客为2022年3月14日之前，含该日）任选一天到访上海迪士尼乐土。到访时，游客能够在乐土进口闸机处出示在购买2021年9月13日和/或14日乐土门票时所运用的身份证或许游览证件原件，交换当日门票，无需提早预定。

如因故在未来六个月内无法到访的游客，能够进行退款。经过上海迪士尼休假区官方网站、App、微信大众号、上海迪士尼休假区预定服务中心、休假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买门票的游客，能够经过上海迪士尼休假区官方App提交退票请求，退款将于45个工作日内回来原付款账户。经过其他官方途径购买门票的游客，请联络原门票购买途径进行退款，或参照本告诉末的指引进行咨询。

关于其他休假区产品和服务

现现已过上海迪士尼休假区官方网站、App、微信大众号、上海迪士尼休假区预定服务中心、休假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买2021年9月13日和/或14日上海迪士尼乐土的迪士尼尊享导览服务、迪士尼礼宾服务、乐土早享卡等其他指定日产品及服务的游客，将从原购买途径主动取得退款。现现已过其他官方途径购买指定日产品及服务的游客，请联络原购买途径请求退款。

上海迪士尼休假区的两座酒店现在正常运营，上海迪士尼表明，了解部分游客因极点气候可能有更改出行方案的需求。现已预定2021年9月13日和/或14日上海迪士尼休假区酒店的游客，可联络原购买途径进行咨询。

仍有问题或需求联络上海迪士尼怎么办？上海迪士尼休假区称，游客能够联络上海迪士尼休假区预定服务中心：400-180-0000（中国内地）或+86-21-3158-0000（其他国家/区域）进行咨询。如遇服务中心来电游客较多泰州飞达而导致等候时刻较长，主张发送邮件至 shdr.yuding@disney.com，留下电话号码等联络方式，上海迪士尼表明将赶快处理。

来源:版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知，我们会及时删除。联系QQ:110-242-789