多管齐下确保快递用户人身安全

快递员本质良莠不齐上门服务违法案子频发

快递作业比较缺人，导致准入门槛不断下降，一些来历不明的人员简单混入快递作业。快递员本质良莠不齐是违法案子频发的主要原因

我国关于快递服务的法律法规十分完善，一般侵权类案子处理可遵从邮政法、《快递暂行条例》等法律法规，一旦快递员的行为上升至违法层面，则可按照刑法的相关规则

快递员上门服务是快递作业的特征，能为社会大众供给便当，也是未来的发展趋势。快递公司要做好相应安全确保作业，严厉审阅每一个快递员的资质，包含有无违法记载和不良嗜好，如吸毒史、性侵史以及精力病史

近来，快递员杨召朋被北京市检察院榜首分院以涉嫌掠夺罪诉至北京市榜首中级法院。这起因为快递员上门取件引发的命案引起社会重视。

2018年12月18日，清华大学教师丁先生的妻子在网购请求退货服务后，杨召朋前来上门取件。据检方指控，杨召朋借向被害人收快递包裹之机，强行入户施行掠夺，并将丁先生的妻子杀戮。

据了解，杨召朋是北京恒通世达运送有限公司2018年招录的，但两边未签劳动合同。恒通世达是百世快递的加盟公司，取件、派件都以百世公司的名义对外服务，担任北京北四环至北五环区域快递服务，百世公司收取加盟费。杨召朋通过下载快递类App,注册了一个"小件员(快递员)"账号。恒通世达通过体系批阅之后，杨召朋的账号正式成为快递员账号，可以通过这个App收取件。1992年出世的杨召朋经济状况较差，案发前因赌博欠下10多万元外债。

跟着网购渠道事务量不断扩大，快递作业也得到了迅速发展。相关数据显现，2018年，全国快递事务量打破500亿件；2016年至2018年，我国快递员数量增长了50%，总量已打破300万。与此一起，快递作业尤其是快递员上门服务带来的一些问题也引起越来越多的重视。

近年来，因快递员上门取件引发的负面新闻呈增多之势。

近来，有网友爆料称，其在网上购买了一件产品，在某快递公司邮递时，长春分拨中心一名男性快递员私自要求郑州汽车抵押贷款加其微信，还对其进行打扰。

这名网友发布的微信谈天截图显现，男人在微信中自称是某快递公司快递员，在扫描快递时看到其包裹信息，随后宣布许多打扰言语，称"想和你聊聊""你多大了""等我下班找你"。

现在，这家快递公司已回应此事，关于呈现的状况和人员，经公司内部核实，对涉事员作业出开除处理。

2018年9月14日，浙江温州发作一同快递员性侵女客户作业，据受害女生及其朋友回想，这名快递员趁上门取件之机对女生性侵，并对其进行长达40分钟施暴行为。被警方拘捕后，违法嫌疑人供认自己强奸未遂，随后检察院以涉嫌强奸罪批捕违法嫌疑人。事发后，受害女生被确诊为重度郁闷，曾企图跳楼轻生。

《法制日报》记者在查找网站中检索"快递员""违法"等关键词后发现，诸如此类的作业还有一些，快递作业负面新闻的增多，也让社会大众关于快递员上门服务的信赖感下降。

"在看到媒体报导过的一些快递员违法案子之后，再加上自己的亲身经历，我基本上不敢享用上门服务这种便当了。"现年22岁，单独在外打工的女生刘静(化名)对《法制日报》记者说。

单独寓居的刘静，每天除了繁忙的作业，还要应对各种日子小事，因而刘静的时刻总是十分急迫。

"有时分真的忙不过来，所以像收发快递这种作业我一般都会挑选上门服务。其实，快递员上门服务在很大程度上方便了我的日子。"刘静说。

可是，近年来快递员上门服务引发的一些安全问题，让刘静十分忧虑。"之前在媒体上看到快递员猥亵案子，后来又发作了快递员强奸未遂案子，我也是个女生，一个人在外面打拼，真的很风险，假如出了什么事，或许连一个知道的人都没有。"

半年前，刘静最终一次运用软件预定快递员上门取件的服务。"那天，我刚洗完澡换上睡衣就听到门铃响了，我的警觉认识还算比较高，开门前我细心确认了门外快递员的身份。但开门后，在我拿东西告知作业的过程中，快递员一向盯着我看，问我怎样一个人在家，还冲着我十分怪异地笑，其时我很惧怕，想到了许多欠好的作业，就赶忙把门关上了。"

据刘静回想，在她关门之后，那个快递员仍然在门口徜徉了一瞬间，直到有人上楼，他才拿着快递脱离。尽管没有形成本质性伤害，但这件事仍是给刘静留下了不小的心思暗影。

"假如不是那天我比较警觉，一向没有让他进门，并且快速关了门，或许真的会发作什么。那次作业之后，我再也没有预定过快递员上门服务了。"刘静说。

"快递员上门服务原本是为了便当大众，初衷是好的，但有时分实际却并不夸姣。"一向运用快递员上门服务的北京市民胡俊(化名)对《法制日报》记者说，"快递员上门服务省去了许多费事，用户不必特别跑一趟。有时分东西太大，一个人底子搬不动，这时分就需求上门取件服务。"

"最近发作的快递员杀人案，案发地离咱们家比较近。"胡俊说，尽管他以为快递员上门服务很好，但他不会让妻子和孩子单独在家时运用快递员上门服务。"因为看过一些报导后，心里总是不结壮。谁又能确保永久不会发作意外呢？"

"快递员上门服务需求更多的监管和标准，谁也不想看到悲惨剧一次又一次重演。仍是期望快递作业能赶快加以改进，让更多人可以定心享用这种便当。"胡俊说。

《法制日报》记者采访了解到，不时发作的快递负面新闻，不只给社会大众带来不方便，并且也给快递作业产生了较大的影响。

"上门取件应该遵循作业操行，否则整个作业都会因为几颗老鼠屎搅了一锅粥。"快递员马东(化名)无法地说。

本年36岁的马东现已做了5年快递员，他告知《法制日报》记者，刚开始从事快递作业的时分没有上门取件服务，是后来才加上的，关于快递员来说，肯定是增加了作业量，许多快递员应该也不太甘愿。

"这几年发作一些负面作业后，社会上有些人对快递员的好感度不断下降，作业越来越难干了，吃力不讨好，让咱们这些仔细干快递作业的人很无法。"马东说。

马东还告知《法制日报》记者："因为越来越多人的不了解，快递员和客户之间的对立也越来越多，甚至会起抵触。快递运送中不免有磨损，有时分快递破了，客户就怀疑是快递员拆开看了；有些人挑选门卫、商铺等当地代签，要是快递丢了，就以为是快递员拿走了。这些尽管都是一些小对立，可是让人很不愉快，也影响作业效率。"

对此，《法制日报》记者又采访了一家快递公司的担任人张峰(化名)。据他介绍，现在快递作业因为单个人的不良体现而备受质疑，这其实是堕入恶性循环。大众不信赖、不了解快递员，快递员服务情绪不免会欠好，快递员情绪欠好，又会遭到一轮又一轮投诉。尽管正常的投诉是应该的，但久而久之两边都会欠好，仍是应该多一些了解。

关于单个快递员违法违法的状况，张峰也很愤恨。"咱们会极力加强这方面的监管，防止发作相似作业，但现在的状况是，快递员少，送快递是一份很累的作业，乐意干的人不多，并且现在快递员活动很快，咱们只能下降要求招人。"

"每个作业都不免会有单个害群之马，尽管有单个快递员的确有违法行为，但我信赖每个快递公司都会严肃处理，严厉检查，期望大众能给快递作业多一些信赖。"张峰说。

关于快递作业现在存在的一些问题，快递物流咨询网的首席参谋徐勇告知《法制日报》记者，快递作业归于劳动密集型作业，快递员作业强度大、薪酬不稳定、缺少确保，许多人不乐意去做。大学生集体很少从事一线快递员，一般都是做办理人员。尽管邮政法规则，快递从业人员有必要为高中以上学历，但其实现在一线快递员中有些人只要初中学历。

"整体来看，快递作业比较缺人，导致准入门槛不断下降，不免会有来历不明的人员混入快递作业，快递员的整体本质良莠不齐是导致违法案子发作的主要原因。"徐勇说。

在徐勇看来，现在快递公司招人要求仍是比较严厉的，在入职之前，快递公司会对其进行布景查询、过往违法记载查询，再和快递作业的黑名单比对，把那些有前科劣迹、赌博吸毒恶习、暴力倾向、不良从业记载的人坚决拦在作业之外。

"我国快递作业的违法率相关于其他一些作业仍是比较低的，从全球来看，我国政府关于快递作业的立法郑州抵押车贷款、办理等方面投入的人力、物力也都是最多的。"徐勇说。

"我国关于快递服务方面的法律法规十分完善，可以说没有法律上的盲区。假如是一般侵权类案子，有邮政法、《快递暂行条例》等法律法规做确保。一旦快递员的行为上升至违法层面，刑法中会有具体规则。"我国政法大学传达法中心研究员朱巍说。

徐勇以为，尽管会通过严厉的检查，但不能扫除快递员中有些人尽管没有违法记载，但归于榜首次违法或许激动违法。他们使用快递员上门服务的特殊性做出一些违法违法的作业，这与他们的个人本质有很大的联系，市场监管再严，也难以确保所有人不会意生歹念。

"快递作业从业人员的整体本质短期内难以得到大幅度提高，那么快递公司除了做好入职前的一系列布景查询外，也有必要一起做好入职后的训练作业，包含法治教育、事务教育、企业文化教育、交通安全教育等。现在有些人关于快递作业的信赖感偏低，那么可以挑选物业代收、快递自助柜等方法收发快递。期望人们可以沉着看待相关作业，就像事故常常会发作，但我们也不会因而就不再开车了。快递作业还需求不断变革和前进，不要让单个害群之马影响整个作业。"徐勇说。

朱巍以为，快递员上门服务是快递作业的特征，可以为社会大众供给便当，也是未来的发展趋势。关于快递公司而言，要做好相应安全确保作业。严厉审阅每一个快递员的资质，包含有无违法记载和不良嗜好，比方吸毒史、性侵史以及精力病史等。这并非是对快递员作业的轻视，而是因为快递员上门服务的特殊性，有必要抓好源头审阅。

来源:版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知，我们会及时删除。联系QQ:110-242-789