市教体局采纳"三结合处理"放管服"变革、"互联网+政务服务"、"双随机一揭露"、"互联网+监管" 作业中的难题,提高全市教体体系政务服务、事中过后监管作业水平。
一是调研与查核相结合,处理"不肯干"的难题。8月初,展开书面调研,把握各县(市、区)教体局的作业展开状况、经历做法、存在问题和原因、整改措施及作业主张等。8月下旬印发《滁州市教育体育局关于加强事中过后监管完成"双随机一揭露"监管全掩盖实施方案》、《滁州市教育体育局关于执行"互联网+监管"实施方案》,清晰处理事项的牵头部分,合作部分,清晰责任。出台《滁州市教体体系"互联网+教育体育"变革事项查看考评细则》,将考评成果归入年终绩效查核。
二是辅导与训练相结合,处理"不会干"的难题。8月16日举行各县(市、区)教体局行政批阅科长(窗口)负责人训练会,体系学习有关文件精力,有针对性地交流作业经历,对作业中的难题进行处理。采纳全市一致处理事项流程、办件文本格式,互学合作等方法,提高处理人员的作业能力。要求参与训练人员,做好传帮带,当好辅导员。
三是SEO培训明查与暗访相结合,处理"不到位"的难题。选用网上事项就事流程、处理成果大众满意度、办件档案明查和实地暗访的方法,要点处理"互联网+政务服务"事项进大厅、行政批阅科人员进窗口"不到位"的难题。现在,全市教体体系8个县(市、区)行政批阅科悉数进驻窗口,人员悉数到位。处理事项完成窗口受理、出件,就事大众最多跑一次。
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