• 2019-10-07 15:10:05
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  • 中新网杭州10月7日电 题:国庆特写:"客流大战"中的地铁站长

    "西湖往B口出,往B口出!"

    在杭州,人气最旺的地铁站莫过于紧挨西湖的地铁1号线龙翔桥站。虽然站内已竖立着写着西湖方向的指向牌,但上述这句话仍是站长王斌和搭档们一天内要重复数千次的"台词"。

    大二女生与站内作业人员拥抱瞬间。张煜欢 摄

    上午出站人流大,何利松担任和王斌等搭档一道在站厅内引导客流。刚站在中心方位没多久,一拨一拨乘客涌上前发问。"西湖往哪里走?""去动物园从哪里坐车?""厕所在哪里?"简直每隔十秒不到,何利松便要抬手答疑一次,为乘客指明方向。而不管一个问题重复上多少次,他都诲人不倦地耐性引导。

    "由于每个人到了人生地不熟的当地,多少有一些严重和生疏感。就算指向标写得再清楚,得到一句作业人员的亲口答复都会心里结壮许多。"上千次抬手答疑的背面,何利松的愿望很简单:让更多游客在杭州满腔热枕。

    而到了黄昏,跟着进站客流进一步增强,巨大威武的何利松担任来到站外进行引导。"我往那儿一站FBA头程,拿着大喇叭,许多人想冲进来插队也不敢了。"何利松笑道。

    一天下来,整个龙翔桥站的地铁作业人员都已嗓音沙哑。王斌在指挥之余掏出一盒润喉糖,递了一颗给何利松,然后剥开一颗塞进嘴里,他们就靠几口水和几颗润喉糖一解喉咙疲倦。

    "咱们便是这场‘超强客流’战场上最好的战友。"王斌笑着拍了拍何利松的膀子。

    繁忙引导的空隙,一名大二女生走上前,带着几分怯意对身着制服的王斌等人说,"哥哥姐姐们,我能够给你们一个拥抱吗?你们辛苦了!"

    王斌和何利松一愣,然后笑着将一位前来援助的女站长推向前,"没问题,你快抱抱符站长吧。"

    拥抱这一刻,路过的乘客与作业人员笑着拍手。每一份辛劳背面,收成敬意,得到鼓舞,大约便是这群据守者最为美好的瞬间。(完)

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