技能对商业形状的刻画一直在悄然无声进行。根据企业商场数据的商用反向定制弥合了用户和制作企业之间的距离,让个性化、定制化制作成为可能,是商用工作商场的发展方向。

10月10日,联想和京东商用在反向定制事务上的最新协作效果——联想ThinkPad L590专属装备机型在京东线上独家发布。作为长时间重视企业商场的两家巨子,这是京东与联想发挥各安闲大数据与PC产品范畴的优势,一同面向企业级商用商场展开的又一次严重协作。

整合本地化服务耐火材料资源 打造软硬件一体化工作解决方案

除了产品层面的协作,两边还在本地化服务布置、专业解决方案同享等方面进行了探究,针对工作场景中包含配送装置、硬件确保、设备修理或替换、IT技能支撑等一系列服务需求,联合为企业客户供给从售前到售后的全流程服务。

详细来看,京东线上客服团队将与联想的全生命周期专业服务团队一同实时呼应,并分职业满意政府、教育、军工、金融等各个范畴企业需求。一起,联想遍及900个城市的2000余座专业服务站也将与京东服务体系打通,确保2小时内上门,并确保客户在日后的运用中,终身享用安稳的后台支撑。此外,两边还将敞开同享专业范畴的解决方案,将联想的产品设备、解决方案以及ISV资源一致整合入京东京点智能工作解决方案,为企业客户供给愈加高效、快捷、智能的软硬件一体化工作解决方案。

业界专家以为,京东商用与联想的强强联合,创始了商用商场"产品+服务"的新模式,是一次互利双赢的协作。关于京东企业事务而言,与联想的深度协作能够很好的弥补和完善京东智能工作的服务生态。关于联想而言,京东具有的很多优质企业客户,以及强壮的途径才能、营销才能以及服务才能,能够高效协助其拓展商场、提高线上销量、堆集用户口碑。

未来,两边将持续以数据为中心精准掌握企业客户需求,经过反向定制的方式将最契合客户诉求的产品与服务供给给企业客户,助推企业工作数字化晋级。

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