警方反电诈被误认是"骗子"

民警：比较受害者丢失 这点冤枉不算啥

近来，湖南长沙市公安局反电信欺诈中心发布了一段劝止电信网络欺诈受害人的实在电话录音。民警再三耐性解说接到电话的大众或许遇到的安全危险，却反被当作骗子遭到责备。走运的是，经过反电诈中心和谐民警上门劝止，当事人并未上骗局。

据该中心计算，每天拨打的数百个劝止电话中，近三成会被当成骗子，接线员因而挨骂也是粗茶淡饭。不过，反电诈中心民警表明，比较受害者或许遭受的丢失，个人的这点小冤枉不算啥。"如果能协助老大众把好电信欺诈的最终一道关卡，及时止损，咱们所支付的全部尽力就有了价值。"

市民误将警方认作骗子

警方晚来一步将丢失数万元

10月21日，一段"民警电话劝止却被误认是骗子"的音频走红网络。音频中是长沙市反电诈中心民警一段劝止电信网络欺诈受害者持续轻信骗子的实在电话录音。民警首要表明晰自己的身份，可是当即遭到了接电话市民的质疑。该市民回绝供认自己此前遭受电信欺诈，并以为来电民警的身份为骗子，阻遏其参加所谓的案子查询。

10月22日，这段音频中的辅警周扬在承受北京青年报记者采访时表明，这通电话是发作在本月初的一同实在事例。他介绍，其时已近深夜12点，警方归纳多路信息，承认受害人小李正在遭受电信欺诈。"咱们第一时刻联络他自己，企图及时阻断欺诈活动的持续。可是给他打了十几通电话，发了几十条短信，他都不回复。后来总算打通了，就发作了网传音频中的那段对话。"电话交流并未获得杰出作用，反电诈中心随后和谐长沙市天心区派出所民警上门劝止，经过一个小时的尽力，当事人才未上当上当。"咱们民警赶到现场的时分，小李已经在骗子给他的所谓产业维护网站填好了自己的银行卡号，再晚一步，他就要依照对方指令将钱汇出了。那张卡里有他东拼西凑起来的五六万块钱。"周扬说。

民警劝止音频经网络撒播引得不少网友直呼"疼爱"：现在骗子太多，民警太不容易了。公安反诈都越做越越极速影视难了。周扬说，被误解是作业中的粗茶淡饭，"比较受害者的丢失，这点冤枉不算啥。咱们要和骗子分秒必争，哪怕能在受害者汇款前一秒及时阻挠行为的发作，咱们做的这全部都有了价值"。

2016年，湖南省反欺诈中心在长沙市公安局正式挂牌，2018年省市两级分居，自2019年开端，预警劝止成为长沙市公安局冲击管理电信网络新式违法犯罪中心作业的重中之重。该中心预警劝止组组长翟安奉告北青报记者，电信欺诈不同于其他刑事案子，"比较于过后冲击，事前防备和事中阻断能更有效地维护被害人权益免受丢失。所以，预警劝止作业显得尤为重要"。

北青报记者了解到，警方可经过多渠道获取与欺诈相关的预警信息，包含已进入警方电信欺诈"黑名单"的常用通讯方法、网传假充公检法的各类通缉令等。"咱们在接纳到疑似信息后，依据穿插研判，确定短期内遭受电信欺诈或正在遭受电信欺诈的受害人，及时与他们获得联络，进行预警。"翟安说，警方一旦接遭到相关信息，不管白天黑夜，他们将第一时刻和被害者获得联络，防止他们进一步落入骗子的骗局。

每天接纳100条以上欺诈预警，拨打400至500个电话提示正在遭受电信欺诈的市民，这是反电诈中心的日常作业。完结这一浩大作业量的，只需8位民警和辅警组成的专职预警部队。而24小时无休的反电诈中心要求更多民警在非作业时刻的值勤过程中，将相关预警作业归入各自的领域。更有联动110、和谐派出所民警等方法，在最终一个环节确保及时阻断电信欺诈的发作。"咱们的意图，便是尽最大或许防止大众遭受欺诈，形成不必要的丢失。"翟安说。

警方的防诈提示却未必能引起一切受害者的注重。北青报记者了解到，从现在的警方通话记录来看，只需10%的人能第一时刻自觉发现遭受骗局，有40%的人能在警方劝止下及时觉悟，还有50%的人对骗子"毫不怀疑"，成为警方霸占的要点和难点。更惋惜的是，有近三成预警电话会被当成欺诈电话，接线员因而挨骂也是粗茶淡饭。

警方提高劝止和技术手段

周扬奉告北青报记者，现在骗子多以外地公检法的身份联络受害者，奉告其卷进洗钱、贩毒、涉黑等案子需求合作查询，并搬运财物。"他们会奉告方针受哄人，本地差人正在抓你，导致受害者先入为主的心思，对咱们的电话发作抵触情绪，给咱们的劝止作业带来很大的费事。"此外，骗子还会要求受害人进行电话呼叫搬运，脱离常住地址，寻觅不需求挂号身份信息的民宿、电影院等暂时"避险"，这也给民警寻觅到受害者制作了极大的困难。

不仅如此，欺诈分子与反电诈中心民警的比赛已走向正面交锋的地步。翟安奉告北青报记者，长沙反电诈中心现在向大众开放了五路通话方法，除掉110，还有两个以96110结束的手机号以及两个专门用于发预警短信的手机号，四部手机则成为欺诈分子进犯的要点。"在成功阻挠电信欺诈后，咱们的手机号会遭到欺诈分子的歹意进犯，有时分半响时刻就能收到几百条各类网站的验证码打扰短信。"翟安说，骗子还会假扮成预警劝止目标打来电话责问民警，乃至对其进行谩骂。更有甚者，警方其间一个预警手机号码在本年8月被歹意标示成"欺诈电话"。

针对这些状况，警方逐个采取了应对办法。北青报记者了解到，反电诈中心的民警依据欺诈分子不断创新的话术也晋级了自己的劝止术语，技术手段的晋级也为成功劝止增加了一份保证。翟安介绍，在这个8人小组中，除了接线员，还有专门担任搜集预警信息、经过技术手段对被害人手机进行维护性停机、阻断抢线等专业技术人员。事前准备充分的前提下，反电诈中心民警还需求满足的应变才能。翟安说，不仅在最短时刻内获得上当者的信赖，压服其及时停止汇款等行为，还要可以识别出被欺诈人员进行呼叫搬运的电话，防止落入其话术骗局。有欺诈就会有反诈，周扬说，正是在和欺诈分子的不断比赛中，民警们的应对才能不断提高，这也让反诈作业增加了一些胜算。

"比较误解，更大的压力来自阻挠欺诈"

本年1月1日正式成为反电诈中心预警组一员的周扬慨叹，曩昔由于老大众对警方的电诈预警作业并不了解，所以将其当成骗子的状况十分多。不被信赖，几乎是反电诈中心的一切一线民警都要过的心思关。

协助反电诈中心民警渐渐"承受实际"的，除了自我安慰，还有与派出所民警的联手，拦住电信欺诈的最终一道关卡给其增加的决心。北青报记者了解到，在一半的电信欺诈"固执"受害者中，民警赶赴现场进行劝止的份额到达30%。"只需具有出警条件，咱们都将竭尽全力地对电信欺诈进行现场阻挠。"翟安说，从曩昔成功事例来看，不少都是民警在受害人转账、银行买卖的最终一刻赶到现场，及时阻挠了受害现实的发作。

至于自己因误解遭到的"小冤枉"，周杨说，这并不是作业中的最大妨碍，能经过重重妨碍及时联络到受害人、阻挠上当上当行为的发作，才是他们每天要遇到的最大压力。

运转十个月，获益于反电诈中心预警的市民逐步增多，人们的口口相传加之警方的大力推广，让更多老大众了解到公安反电诈作业的内容。翟安说，期望警方的尽力能让大众防止遭受电信欺诈，更期望大家能提高自己的防备认识，远离相似圈套。

文/本报记者 熊颖琪

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