11月27日报导

今天，售后服务办理使用售后宝宣告于近来取得盈动本钱千万级Pre-A轮融资。

据了解，售后宝背面的公司主体为众联成美国试管婴儿业科技（北京）有限公司，建立于2015年11月，建立后曾为GE HealthCare、ABB、雀巢商饮等客户供给移动化客户服务办理解决方案。2017年，众联成业与钉钉协作发布，"售后宝"产品，经过一年多的磨合与验证，售后宝找到了产品的PMF（Product-Market Fit），很快迎来事务增加，现在在阿里钉钉的使用商场中客户服务范畴排名榜首，服务包含ABB、三一重工、Keep、海克斯康、德国凯驰等多范畴客户，订单续费率超越100%。

售后宝的产品设计从客户体会动身，主要从服务功率、客户满意度以及复购率三方面帮忙帮忙企业供给更优质的售后服务。

盈动本钱董事 Michael 表明： "售后宝团队作为 ToB 范畴的老兵，一方面他们的赛道切的十分准，是国内稀有的从售后服务切入企业服务，而且十分有时机改动现在企业办理售后服务的形式，从本钱中心到赢利中心转型。第二个方面咱们以为企业级 SaaS 解决方案一定要找找到适宜的推行途径，才干快速开展。第三个方面，咱们造访了他们数个城市的多家客户，他们都经过售后宝的产品高效的改进了事务功率，还带来新的售后营收点，这让我十分欢喜，ToB 范畴的创业者只要让客户真实的认可，完成价值才干赢得商场和本钱的认可。"

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