中新社广州7月10日电 (记者 许青青)广东省顾客委员会10日发布的《2020年上半年广东消委会体系消费投诉剖析陈述》显现，2020年上半年全省各级消委会共处理顾客投诉202798件，同比添加22.5%。其间因疫情美女上门服务引发的医药美女上门服务及医疗用品、旅行服务、教育训练服务等多类投诉添加较快。

据介绍，因疫情原因，上半年许多服务类商家无法正常运营、供给服务，导致消费争议不断。数据也显现，上半年商品类美女上门服务投诉量为55806件，同比上升美女上门服务1.8%；服务类投诉量为103281件，同比上升29.62%，服务类投诉是商品类投诉的1.85倍。

其间，在一季度，医药及医疗用品类投诉添加至4335件，问题首要会集美女上门服务在价格方面，占41.15%。第二季度，医药及医疗用品类投诉大幅度下滑，反映出跟着出产和监管力度加大，该范畴消费对立得到遏止，商场整体向好。

上半年春节假期正是顾客返乡、旅行、聚餐的高峰期，很多顾客因疫情防控无法外出，要求退订酒店、餐饮、门票、旅行产品而发生消费胶葛，导致上半年旅行服务类投诉达3209件，同比添加170.12%。

教育训练服务对立上升趋势显着。数据显现，上半年，全省消委会受理教育训练服务投诉为9617件，同比添加74.47%。首要是因为线下教育训练服务部分商家受疫情影响呈现运营困难，引发消费很多对立；二是教育训练组织中止线下训练服务，学生转为线上训练，呈现师资变差、教育作用欠安以及合同退费争议等较多问题。

此外，上半年，因为消费环境的改变，顾客长期处于居家状况，对互联网服务的运用程度大幅添加，相关投诉数量随之添加。投诉首要会集在网络游戏、网络直播等范畴。特别是未成年人大额网络游戏充值和直播打赏的问题引起社会广泛重视。(完)

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